<\/p>\n
Las condiciones generales de venta (CGV) que figuran a continuaci\u00f3n regir\u00e1n todos los pedidos que realicen a trav\u00e9s de nuestra tienda en l\u00ednea tanto consumidores como empresarios.<\/p>\n
Son consumidores o usuarios las personas f\u00edsicas que act\u00faen con un prop\u00f3sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi\u00f3n. Son tambi\u00e9n consumidores las personas jur\u00eddicas y las entidades sin personalidad jur\u00eddica que act\u00faen sin \u00e1nimo de lucro en un \u00e1mbito ajeno a una actividad comercial o empresarial. Se considera empresario a una persona f\u00edsica o jur\u00eddica, o una sociedad con capacidad jur\u00eddica, que act\u00faa con un prop\u00f3sito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi\u00f3n.<\/p>\n
En lo que respecta a los empresarios, con las presentes CGV nos oponemos de condiciones generales propias de nuestros clientes que complementen o contradigan las nuestras. Dichas condiciones generales ajenas solo pasar\u00e1n a ser parte del contrato siempre que las hayamos aceptado expresamente.<\/p>\n
La contraparte del contrato de compraventa es Cristian Accardo.<\/p>\n
La presentaci\u00f3n de los productos en la tienda online es una oferta legalmente vinculante para consumidores. Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir cualquier error antes de pulsar el bot\u00f3n que le permitir\u00e1 confirma su pedido. El contrato se entender\u00e1 por concluido en el momento es que usted pulse el bot\u00f3n de compra. Posteriormente se le enviar\u00e1 la confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n de su pedido por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n
La lengua(s) disponible(s) para la celebraci\u00f3n del contrato son: Espa\u00f1ol, Alem\u00e1n, Ingl\u00e9s, Franc\u00e9s, Italiano<\/p>\n
Conservamos el texto del contrato y enviamos al cliente los datos del pedido y nuestras CGV por correo electr\u00f3nico. El cliente tambi\u00e9n puede consultar y descargar en todo momento las CGV en este mismo sitio web, adem\u00e1s de comprobar los pedidos ya realizados accediendo a su cuenta de cliente.<\/p>\n
Para hacer un pedido en nuestro sitio web, debe ser mayor de 18 a\u00f1os (o mayor de edad en su pa\u00eds). Nuestros productos son para decoraci\u00f3n, souvenirs, coleccionismo y preservaci\u00f3n gen\u00e9tica. Ten en cuenta que cultivar semillas de cannabis puede estar prohibido en tu pa\u00eds. Al comprarnos, confirmas que has comprobado y entendido las leyes locales. Nos reservamos el derecho a rechazar la venta a personas de las que sospechemos que puedan utilizar las semillas para el cultivo il\u00edcito. Cualquier informaci\u00f3n proporcionada en los envases de las semillas, en los materiales de marketing o en nuestro sitio web tiene \u00fanicamente fines educativos o de diferenciaci\u00f3n del producto y no respalda, promueve ni fomenta el uso de sustancias ilegales o controladas. No asumimos responsabilidad alguna por actividades que infrinjan la normativa local. Al comprarnos, usted reconoce y acepta este descargo de responsabilidad. Cualquier declaraci\u00f3n en este sitio o cualquier material o producto que distribuimos o vendemos no han sido evaluados por la FDA o la EMA. Ni los productos ni sus ingredientes est\u00e1n aprobados ni avalados por ninguna agencia reguladora. Si est\u00e1 embarazada, en per\u00edodo de lactancia, tomando medicaci\u00f3n o padece alguna enfermedad, le aconsejamos que consulte con un m\u00e9dico antes de utilizar cualquiera de nuestros productos. No apto para uso y consumo infantil. Lea las etiquetas, advertencias e instrucciones de todos los productos antes de utilizarlos. Al comprar con nosotros, usted reconoce y acepta esta cl\u00e1usula de exenci\u00f3n de responsabilidad.<\/p>\n
A los precios indicados de los productos se les pueden aplicar los gastos de env\u00edo. Puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los gastos de env\u00edo en las ofertas.<\/p>\n
Dispone de forma general de la posibilidad de recoger los productos en Tom Hemp’s, Wrangelstra\u00dfe 57, Berlin, DE durante los siguientes horarios: 9:00 – 21:00<\/p>\n
En nuestra tienda online se ofrecen, en principio, los siguientes m\u00e9todos de pago:<\/p>\n
Pago anticipado
\nSi al escoger la modalidad de pago el cliente opta por el pago anticipado, le comunicaremos nuestros datos bancarios a tr\u00e1ves de un correo electr\u00f3nico por separado y le entregaremos la mercanc\u00eda una vez que se haya recibido el pago.<\/p>\n
Tarjeta de cr\u00e9dito
\nDurante el proceso de pedido introduzca los datos de su tarjeta de cr\u00e9dito. El cargo en su tarjeta se efectuar\u00e1 inmediatamente despu\u00e9s de realizar el pedido.<\/p>\n
Sofort by Klarna<\/p>\n
Para pagar la factura a trav\u00e9s del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienh\u00f6he 12, 80339 M\u00fanich, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en l\u00ednea, identificarse debidamente y confirmar el proceso de pago. El cargo de la factura en su cuenta se realizar\u00e1 inmediatamente despu\u00e9s de realizar el pedido. Recibir\u00e1 m\u00e1s instrucciones en el proceso de pedido.<\/p>\n
Klarna<\/p>\n
En colaboraci\u00f3n con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveav\u00e4gen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (\u00abKlarna\u00bb) le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a trav\u00e9s de Klarna s\u00f3lo est\u00e1 disponible para los consumidores. A menos que se estipule lo contrario, el pago a trav\u00e9s de Klarna requiere la verificaci\u00f3n de la direcci\u00f3n y del cr\u00e9dito y se realiza directamente a Klarna. Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n en la opci\u00f3n de pago correspondiente y en el proceso de pedido.<\/p>\n
Pago en efectivo en el momento de la recogida
\nUsted pagar\u00e1 el importe de la factura en efectivo en el momento de la recogida<\/p>\n
Viva Wallet
\nCards accepted: Visa, MasterCard, Maestro, Amex and more; Payment card<\/p>\n
Usted dispone del derecho legal de desistimiento tal y como se describe en las instrucciones sobre el derecho de desistimiento.<\/p>\n
En el caso de empresas, adem\u00e1s: Nos reservamos la propiedad de los art\u00edculos hasta que se hayan liquidado \u00edntegramente todos los pagos pendientes de la relaci\u00f3n comercial. Usted puede revender normalmente los productos sujetos a reserva de dominio, pero nos cede por adelantado todos los derechos de cobro que origine su reventa en la cuant\u00eda de la factura \u2014independientemente de que el producto sujeto a reserva de dominio se combine o mezcle con un nuevo art\u00edculo\u2014, cesi\u00f3n que aceptamos. Usted seguir\u00e1 estando autorizado a recaudar esos cobros, aunque tambi\u00e9n podremos hacerlo nosotros si usted incumple sus obligaciones de pago. Liberaremos las garant\u00edas a las que tengamos derecho a petici\u00f3n suya en la medida en que el valor realizable de las garant\u00edas supere el valor de las seguridades pendientes en m\u00e1s de un 10%.<\/p>\n
Para el consumidor, se aplica lo siguiente: Si los productos son entregados con da\u00f1os evidentes causados durante la entrega, por favor, informe del defecto al transportista y notif\u00edquenos sin demora. La falta de reclamaci\u00f3n o de contacto no afecta de ninguna manera sus derechos legales ni la aplicaci\u00f3n de dichos derechos, especialmente sus derechos de garant\u00eda. Sin embargo, al hacerlo nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o asegurador de transporte.<\/p>\n
Aplicable a empresas: Los riesgos de p\u00e9rdida accidental o deterioro de los bienes se transferir\u00e1n a usted una vez que hayamos entregado el art\u00edculo al transportista, transportista u otro contratista para su env\u00edo a la persona o establecimiento definido.<\/p>\n
Si a continuaci\u00f3n no se acuerda otra cosa diferente, se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n de garant\u00eda legal para productos defectuoso.<\/p>\n
Respecto a consumidores se aplicar\u00e1 la regla siguiente: Si el cliente recibe mercanc\u00edas con da\u00f1os evidentes originados durante el transporte, deber\u00e1 el cliente reclamarlos sin demora al transportista y avisarnos inmediatamente. Si el cliente se abstiene de reclamar o de avisar acerca del da\u00f1o del modo arriba indicado, dicha omisi\u00f3n no tendr\u00e1 ning\u00fan efecto sobre sus derechos jur\u00eddicos ni su facultad para hacer valer dichos derechos, de manera que esto no tendr\u00e1 consecuencias concretamente en lo relativo a sus derechos de garant\u00eda sobre la mercanc\u00eda. Sin embargo, denunciando cualquier posible da\u00f1o debido al transporte, el cliente nos ayudar\u00e1 a hacer valer nuestros propios derechos contra el transportista o la empresa aseguradora del transporte.<\/p>\n
Las siguientes limitaciones y restricciones de plazos no ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n a las reclamaciones por da\u00f1os causados por nosotros o nuestros representantes legales o agentes:<\/p>\n
* en caso de da\u00f1os contra la vida, la integridad f\u00edsica o la salud
\n* en caso de incumplimiento de obligaciones con premeditaci\u00f3n o negligencia grave, o dolo
\n* en caso de incumplido obligaciones contractuales fundamentales cuyo cumplimiento sea necesario para la correcta ejecuci\u00f3n del contrato y normalmente cabe confiar en que se cumplan (obligaciones cardinales)
\n* debido a una promesa de garant\u00eda si as\u00ed se ha acordado
\n* si se ampl\u00eda el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de la ley de responsabilidad sobre los productos.<\/p>\n
Restricciones frente a los empresarios<\/p>\n
Para empresarios, s\u00f3lo nuestras propias especificaciones y las descripciones de los productos del fabricante incluidas en el contrato, se considerar\u00e1n un acuerdo sobre la calidad de las mercanc\u00edas; no aceptaremos ninguna responsabilidad por las declaraciones p\u00fablicas del fabricante u otras declaraciones publicitarias. En caso de los empresarios, el plazo de prescripci\u00f3n para las reclamaciones por vicios es de un a\u00f1o a partir del momento en el que los bienes son entregados y con ello ha sido el riesgo transferido. La venta de bienes usados tiene lugar con exclusi\u00f3n de cualquier garant\u00eda.<\/p>\n
Los plazos de prescripci\u00f3n del derecho de recurso seg\u00fan el p\u00e1rrafo 445a del C\u00f3digo Civil Alem\u00e1n (BGB) no se ven afectados.<\/p>\n
Normas frente a los comerciantes<\/p>\n
Entre comerciantes rige el derecho de inspecci\u00f3n y reclamaci\u00f3n regulado por el par\u00e1grafo \u00a7 377 del C\u00f3digo de Comercio Alem\u00e1n (HGB). Si usted no realizar\u00e1 la reclamaci\u00f3n tal y como se regula en dicho art\u00edculo, se considerar\u00e1 aceptada la mercanc\u00eda, a no ser que se trate de un defecto que no se pudiera reconocer durante la inspecci\u00f3n. Esto no tendr\u00e1 vigencia en caso de que hayamos silenciado dolosamente un defecto.<\/p>\n
La informaci\u00f3n sobre las garant\u00edas adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se encuentran en la informaci\u00f3n sobre el producto y en las p\u00e1ginas de informaci\u00f3n especial de la tienda online.<\/p>\n
Servicio de atenci\u00f3n al cliente: Sie erreichen unseren Kundendienst f\u00fcr Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr unter der Telefonnummer 030220135883 sowie per E-Mail unter customerservice@tomhemps.com.<\/p>\n
Asumiremos siempre plena responsabilidad en caso de reclamaciones por da\u00f1os causados por nosotros o nuestros representantes legales o agentes<\/p>\n
* si ha habido da\u00f1os contra la vida, la integridad f\u00edsica o la salud
\n* si ha habido incumplimiento de obligaciones con premeditaci\u00f3n o negligencia grave
\n* si se han acordado promesas de garant\u00eda
\n* si se ampl\u00eda el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de la ley de responsabilidad sobre los productos.<\/p>\n
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecuci\u00f3n del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la contraparte (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o agentes indirectos, la responsabilidad estar\u00e1 limitada en su cuant\u00eda a los da\u00f1os previsibles en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse t\u00edpicamente.<\/p>\n
Por lo dem\u00e1s, se excluyen las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n
La Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea, la cual se encuentra disponible aqu\u00ed. [https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.]
\nNo estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resoluci\u00f3n de litigios ante un organismo de arbitraje.<\/p>\n
Si es usted empresario, se aplicar\u00e1n las leyes alemanas. No ser\u00e1 aplicable la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas.<\/p>\n
<\/p>\n
Condiciones generales de contrataci\u00f3n <\/a>creada con el editor de texto legal de Trusted Shops<\/a> en cooperaci\u00f3n con F\u00d6HLISCH Rechtsanw\u00e4lte<\/a>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6649,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"\n