{"id":162069,"date":"2018-02-25T18:15:44","date_gmt":"2018-02-25T18:15:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tomhemps.com\/widerrufsbelehrung\/"},"modified":"2024-07-31T12:09:18","modified_gmt":"2024-07-31T10:09:18","slug":"politique-dannulation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tomhemps.com\/fr\/politique-dannulation\/","title":{"rendered":"Politique d’annulation"},"content":{"rendered":"

Informations sur la r\u00e9tractation<\/strong><\/h1>\n

Les consommateurs ont un droit de r\u00e9tractation de quatorze jours.<\/p>\n

Informations sur la r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n

Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n

Vous avez le droit dans un d\u00e9lai de quatorze jours de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat sans donner de motif. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire quatorze jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, prend physiquement possession du dernier lot ou de la derni\u00e8re pi\u00e8ce.<\/p>\n

Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier (Accardo e.K. , Revaler Stra\u00dfe 99 Haus 28 , 10245 Berlin, Deutschland, office@tomhemps.com, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : 030220135880) votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste ou courrier \u00e9lectronique). Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation mais ce n\u2019est pas obligatoire.<\/p>\n

Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous transmettiez votre communication relative \u00e0 l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n

Effets de la r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n

En cas de r\u00e9tractation de votre part du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l\u2019exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9 par nous) sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Nous proc\u00e9derons au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous aurez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si vous convenez express\u00e9ment d\u2019un moyen diff\u00e9rent; en tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n\u2019occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u le bien ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous ayez fourni une preuve d\u2019exp\u00e9dition du bien, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, \u00e0 nous-m\u00eames sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours apr\u00e8s que vous nous aurez communiqu\u00e9 votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Ce d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si vous renvoyez le bien avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze jours. Nous prendrons en charge les frais de renvoi du bien. Votre responsabilit\u00e9 n\u2019est engag\u00e9e qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation du bien r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ce bien.<\/p>\n

Le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les contrats suivants :<\/p>\n