<\/p>\n
Os seguintes termos e condi\u00e7\u00f5es aplicam-se a todas as encomendas efetuadas atrav\u00e9s da nossa loja online por consumidores e empres\u00e1rios.<\/p>\n
Um consumidor \u00e9 qualquer pessoa singular que celebra uma transa\u00e7\u00e3o legal para fins que n\u00e3o podem ser predominantemente atribu\u00eddos nem \u00e0 sua atividade comercial nem \u00e0 sua atividade profissional independente. Um empres\u00e1rio \u00e9 uma pessoa singular ou coletiva ou uma sociedade com capacidade jur\u00eddica que, ao concluir um neg\u00f3cio jur\u00eddico, atua no exerc\u00edcio da sua atividade comercial ou profissional independente.<\/p>\n
Aos empres\u00e1rios aplica-se o seguinte: Se o empres\u00e1rio utilizar termos e condi\u00e7\u00f5es gerais contradit\u00f3rios ou suplementares, a sua validade \u00e9 aqui contestada; s\u00f3 se tornar\u00e3o parte do contrato se n\u00f3s tivermos expressamente concordado com eles.<\/p>\n
O contrato de compra \u00e9 celebrado com Cristian Accardo empresa unipessoal.<\/p>\n
Ao colocar os produtos na loja online, fazemos uma oferta vinculativa para celebrar um contrato para estes artigos. Pode inicialmente colocar os nossos produtos no cesto de compras sem compromisso e corrigir as suas entradas em qualquer altura antes de enviar a sua encomenda vinculativa, utilizando as ajudas de corre\u00e7\u00e3o fornecidas e explicadas para este efeito no processo de encomenda. O contrato \u00e9 celebrado quando aceita a oferta para os produtos contidos no cesto de compras, clicando no bot\u00e3o de encomenda. Imediatamente ap\u00f3s o envio da encomenda, receber\u00e1 outra confirma\u00e7\u00e3o por correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n
O(s) idioma(s) dispon\u00edvel(eis) para a celebra\u00e7\u00e3o do contrato: alem\u00e3o, ingl\u00eas, franc\u00eas, espanhol, italiano.<\/p>\n
Guardamos o texto do contrato e enviamos-lhe os dados da encomenda e os nossos TCG em forma de texto. Pode ver o texto do contrato no nosso login de cliente.<\/p>\n
Para encomendar no nosso s\u00edtio Web, \u00e9 necess\u00e1rio ter 18 anos ou mais (ou ser maior de idade no seu pa\u00eds). Os nossos produtos destinam-se a decora\u00e7\u00e3o, recorda\u00e7\u00f5es, cole\u00e7\u00e3o e preserva\u00e7\u00e3o da gen\u00e9tica. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que o cultivo de sementes de can\u00e1bis pode ser contra a lei no seu pa\u00eds. Ao comprar-nos, confirma que verificou e compreendeu as leis locais. Reservamo-nos o direito de recusar vendas a indiv\u00edduos que suspeitemos que possam utilizar as sementes para cultivo il\u00edcito. Qualquer informa\u00e7\u00e3o fornecida na embalagem das sementes, nos materiais de marketing ou no nosso s\u00edtio Web destina-se exclusivamente a fins educativos ou de diferencia\u00e7\u00e3o de produtos e n\u00e3o apoia, promove ou encoraja a utiliza\u00e7\u00e3o de subst\u00e2ncias ilegais ou controladas. N\u00e3o assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer actividades que violem os regulamentos locais. Ao comprar-nos, o utilizador reconhece e concorda com esta declara\u00e7\u00e3o de exonera\u00e7\u00e3o de responsabilidade. Quaisquer declara\u00e7\u00f5es neste s\u00edtio ou quaisquer materiais ou produtos que distribu\u00edmos ou vendemos n\u00e3o foram avaliados pela FDA ou pela EMA. Nem os produtos nem os seus ingredientes s\u00e3o aprovados ou endossados por qualquer ag\u00eancia reguladora. Se estiver gr\u00e1vida, a amamentar, a tomar medicamentos ou tiver uma condi\u00e7\u00e3o m\u00e9dica, aconselhamos que consulte um m\u00e9dico antes de utilizar qualquer um dos nossos produtos. N\u00e3o \u00e9 para uso e consumo infantil. Leia os r\u00f3tulos, avisos e instru\u00e7\u00f5es de todos os produtos antes de os utilizar. Ao comprar-nos, est\u00e1 a reconhecer e a concordar com esta declara\u00e7\u00e3o de exonera\u00e7\u00e3o de responsabilidade.<\/p>\n
Os custos de envio podem ser incorridos para al\u00e9m dos pre\u00e7os dos produtos declarados. Pode saber mais sobre quaisquer custos de envio nas ofertas.<\/p>\n
Tem a op\u00e7\u00e3o de levantar a sua encomenda na Tom Hemp’s, Wrangelstra\u00dfe 57, Berlim, DE, durante o seguinte hor\u00e1rio comercial: 9:00 – 21:00.<\/p>\n
N\u00e3o efetuamos entregas em esta\u00e7\u00f5es de embalagem.<\/p>\n
Na nossa loja, os seguintes m\u00e9todos de pagamento est\u00e3o geralmente \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o:<\/p>\n
Pr\u00e9-pagamento
\nSe escolher o pagamento com anteced\u00eancia, enviar-lhe-emos os nossos dados banc\u00e1rios num e-mail separado e entregaremos a mercadoria ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/p>\n
Cart\u00e3o de cr\u00e9dito
\nIntroduza os dados do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito no processo de encomenda. O seu cart\u00e3o ser\u00e1 debitado imediatamente ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\n
Pagamento em dinheiro no ato da cobran\u00e7a
\nPaga o montante da fatura em dinheiro no ato da cobran\u00e7a.<\/p>\n
Viva Payment Services S.A. ; Payabl.
\nPagamento por cart\u00e3o de cr\u00e9dito: Visa, Mastercard, Amex (Viva Payment Services S.A. – Sucursal na Alemanha (a “Empresa”, Potsdamer Platz 1, 10785 Berlim, Alemanha); Pagamento por cart\u00e3o de cr\u00e9dito: Visa, Mastercard, Amex, Sofort\u00fcberweisung por Klarna (Payabl. Olympion 23, Libra Tower, 5th Floor, 3035, Limassol, Chipre)<\/p>\n
Tem direito ao direito legal de cancelamento, tal como descrito na pol\u00edtica de cancelamento.<\/p>\n
Os bens continuam a ser nossa propriedade at\u00e9 que o pagamento total tenha sido efetuado.
\nPara os empres\u00e1rios, aplica-se ainda o seguinte: Reservamos a propriedade dos bens at\u00e9 que todos os cr\u00e9ditos resultantes de uma rela\u00e7\u00e3o comercial em curso tenham sido liquidados na totalidade. O cliente pode revender os bens sujeitos a reserva de propriedade no curso normal dos neg\u00f3cios; o cliente cede-nos antecipadamente todos os cr\u00e9ditos decorrentes desta revenda – independentemente de qualquer combina\u00e7\u00e3o ou mistura dos bens sujeitos a reserva de propriedade com um novo item – no montante da fatura, e n\u00f3s aceitamos esta cess\u00e3o. O cliente permanece autorizado a cobrar os cr\u00e9ditos, mas podemos tamb\u00e9m cobrar n\u00f3s pr\u00f3prios os cr\u00e9ditos na medida em que o cliente n\u00e3o cumpra as suas obriga\u00e7\u00f5es de pagamento. Libertaremos as garantias a que temos direito a seu pedido, na medida em que o valor realiz\u00e1vel das garantias exceda em mais de 10% o valor dos cr\u00e9ditos em d\u00edvida.<\/p>\n
O seguinte aplica-se aos consumidores: Se os bens forem entregues com danos \u00f3bvios de transporte, por favor queixar-se de tais defeitos \u00e0 empresa de entregas o mais depressa poss\u00edvel e contacte-nos imediatamente. A n\u00e3o apresenta\u00e7\u00e3o de uma reclama\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o nos contactar n\u00e3o tem consequ\u00eancias para as suas reclama\u00e7\u00f5es legais e para a sua aplica\u00e7\u00e3o, em particular para os seus direitos de garantia. No entanto, ajudam-nos a poder fazer valer as nossas pr\u00f3prias reclama\u00e7\u00f5es contra o transportador ou o seguro de transporte.<\/p>\n
O seguinte aplica-se aos empres\u00e1rios: O risco de perda acidental e deteriora\u00e7\u00e3o acidental passar\u00e1 para o cliente assim que tivermos entregue o artigo ao transit\u00e1rio, ao transportador ou \u00e0 pessoa ou institui\u00e7\u00e3o de outro modo designada para efetuar a expedi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Salvo acordo expresso em contr\u00e1rio, ser\u00e1 aplic\u00e1vel a lei estatut\u00e1ria sobre responsabilidade por defeitos.<\/p>\n
As seguintes limita\u00e7\u00f5es e redu\u00e7\u00f5es de tempo n\u00e3o se aplicam a reclama\u00e7\u00f5es baseadas em danos causados por n\u00f3s, nossos representantes legais ou agentes de execu\u00e7\u00e3o<\/p>\n
* em caso de les\u00e3o da vida, membro ou sa\u00fade
\n* em caso de viola\u00e7\u00e3o intencional ou por neglig\u00eancia grave do dever, bem como de inten\u00e7\u00e3o fraudulenta
\n* em caso de incumprimento das obriga\u00e7\u00f5es contratuais essenciais, cujo cumprimento constitui uma condi\u00e7\u00e3o pr\u00e9via para a boa execu\u00e7\u00e3o do contrato e no respeito das quais o parceiro contratual pode regularmente confiar (obriga\u00e7\u00f5es cardinais)
\n* no \u00e2mbito de uma promessa de garantia, se acordado, ou
\n* na medida em que o \u00e2mbito de aplica\u00e7\u00e3o da Lei de Responsabilidade pelo Produto \u00e9 aberto.<\/p>\n
Restri\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o aos empres\u00e1rios<\/p>\n
Em rela\u00e7\u00e3o aos empres\u00e1rios, apenas as nossas pr\u00f3prias especifica\u00e7\u00f5es e as descri\u00e7\u00f5es de produtos do fabricante inclu\u00eddas no contrato ser\u00e3o consideradas como um acordo sobre a qualidade dos bens; n\u00e3o aceitaremos qualquer responsabilidade por declara\u00e7\u00f5es p\u00fablicas feitas pelo fabricante ou outras declara\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias. Para os empres\u00e1rios, o prazo de prescri\u00e7\u00e3o para reclama\u00e7\u00f5es por defeitos em bens recentemente fabricados \u00e9 de um ano a partir da transfer\u00eancia do risco.<\/p>\n
Os prazos de prescri\u00e7\u00e3o legais para o direito de recurso de acordo com o \u00a7 445a BGB permanecem inalterados.<\/p>\n
Regulamentos em rela\u00e7\u00e3o aos comerciantes<\/p>\n
Entre os comerciantes, aplica-se a obriga\u00e7\u00e3o de inspe\u00e7\u00e3o e de notifica\u00e7\u00e3o dos defeitos regulados no \u00a7 377 HGB (C\u00f3digo Comercial Alem\u00e3o). Se n\u00e3o se notificar conforme regulado no mesmo, a mercadoria ser\u00e1 considerada aprovada, a menos que o defeito n\u00e3o tenha sido reconhecido durante a inspe\u00e7\u00e3o. Isto n\u00e3o se aplica se tivermos fraudulentamente ocultado um defeito.<\/p>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre quaisquer garantias adicionais que se possam aplicar e os seus termos exatos podem ser encontrados com o produto e em p\u00e1ginas de informa\u00e7\u00e3o especiais na loja online.<\/p>\n
Servi\u00e7o ao cliente: Pode contactar o nosso servi\u00e7o ao cliente para perguntas, reclama\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es nos dias \u00fateis, das 9:00 \u00e0s 17:30 horas, sob o n\u00famero de telefone 030220135883 e por e-mail para customerservice@tomhemps.com.<\/p>\n
Para reclama\u00e7\u00f5es baseadas em danos causados por n\u00f3s, nossos representantes legais ou agentes de execu\u00e7\u00e3o, seremos sempre respons\u00e1veis sem limita\u00e7\u00e3o<\/p>\n
* em caso de les\u00e3o da vida, membro ou sa\u00fade,
\n* em caso de viola\u00e7\u00e3o intencional ou por neglig\u00eancia grosseira do dever,
\n* no caso de promessas de garantia, na medida do acordado, ou
\n* na medida em que o \u00e2mbito de aplica\u00e7\u00e3o da Lei de Responsabilidade pelo Produto \u00e9 aberto.<\/p>\n
Em caso de incumprimento de obriga\u00e7\u00f5es contratuais materiais, cujo cumprimento constitui uma condi\u00e7\u00e3o pr\u00e9via para a boa execu\u00e7\u00e3o do contrato e em cuja observ\u00e2ncia o parceiro contratual pode regularmente confiar (obriga\u00e7\u00f5es cardinais) devido a ligeira neglig\u00eancia da nossa parte, dos nossos representantes legais ou agentes indiretos, o montante da responsabilidade ser\u00e1 limitado ao dano previs\u00edvel no momento da celebra\u00e7\u00e3o do contrato, cuja ocorr\u00eancia deve ser tipicamente esperada.
\nCaso contr\u00e1rio, est\u00e3o exclu\u00eddos os pedidos de indemniza\u00e7\u00e3o por danos.<\/p>\n
A Comiss\u00e3o Europeia fornece uma plataforma para a resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios em linha (OS), que pode encontrar aqui. N\u00e3o somos obrigados ou dispostos a participar num procedimento de resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios perante uma comiss\u00e3o de arbitragem de consumidores.<\/p>\n
Se a sua encomenda incluir bens cuja venda est\u00e1 sujeita a restri\u00e7\u00f5es de idade, asseguramos que o cliente atingiu a idade m\u00ednima exigida, utilizando um procedimento fi\u00e1vel que inclui um controlo de identidade pessoal e de idade. O entregador s\u00f3 entregar\u00e1 a mercadoria ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o da idade ter sido efetuada e apenas pessoalmente ao cliente.<\/p>\n
Se \u00e9 empres\u00e1rio, a lei alem\u00e3 aplica-se \u00e0 exclus\u00e3o da Conven\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias.<\/p>\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es criados com o editor de textos legais de Trusted Shops em coopera\u00e7\u00e3o com a F\u00d6HLISCH Rechtsanw\u00e4lte.<\/p>\n
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