Política de cancelación

Política de cancelación

Política de cancelación

 

Derecho a retirada

Tiene derecho a revocar este contrato dentro de los catorce días sin dar razones.

El período de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Cristian Accardo, Wrangelstraße 57, 10997 Berlín, Alemania, info@tomhemps.com, teléfono: +49 (0) 3091561029) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta , fax o correo electrónico enviado por correo postal) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación de muestra adjunto para este propósito, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

 

Consecuencias de la revocación

Si revoca el acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (que no sean los cargos adicionales que surjan de su elección de un método de entrega diferente del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y sin más tarde de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación de este Acuerdo. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará este reembolso. Podemos negarnos a realizar un reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que haya proporcionado prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora y, en cualquier caso, dentro de los catorce días a más tardar a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. Este plazo se considerará cumplido si envía las mercancías antes de que expire el plazo de catorce días. Nos haremos cargo de los gastos de devolución de la mercancía. Usted solo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de los bienes que no es necesaria para probar su estado, propiedades y funcionalidad.

Formulario de revocación de ejemplo

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta).

A Cristian Accardo, Wrangelstraße 57, 10997 Berlín, info@tomhemps.com, Alemania

– Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el (*) / recibido el (*)
– Nombre del consumidor (s)
– Dirección del consumidor (s)
– Firma del consumidor (s) (solo en caso de comunicación en papel)
– Fecha

(*) Elimine lo que considere.

Política de cancelación creada con Trusted Shops Rechtstexter en cooperación con Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

¿TIENE MAS DE 18 AÑOS?
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