Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

 

Responsable du traitement des données :
Cristian Accardo
Wrangelstrasse 57
10997
Berlin
office@tomhemps.com

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est de la plus haute importance pour nous. Ci-dessous, nous vous informons, en détail, sur le traitement de vos données.

  1. Données d’accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans donner aucune information personnelle. Chaque fois que vous naviguez un site web, le serveur web enregistre simplement et automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès) et qui documente la visite.

Ces données d’accès sont évaluées exclusivement dans le but de garantir un fonctionnement sans faille du site et d’améliorer notre offre. Conformément à l’art. 6, al. 1 S. 1 lit. f DSGVO, cela sert à protéger le respect des intérêts mutuels dans la présentation correcte de notre offre, qui sont prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur notre site web.

 

  1. Collecte et utilisation des données pour le traitement du contrat/contact

Nous recueillons des données personnelles lorsque vous nous fournissez volontairement ces informations dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour le traitement du contrat ou pour le traitement de votre contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou le contact sans leur indication.

Vous pouvez voir quelles données sont collectées dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous fournissez conformément à l’art. 6, al. 1 S. 1 lit. b DSGVO pour le traitement des contrats et le traitement de vos demandes. Dans la mesure où vous avez donné votre accord conformément à l’art. 6, alinéa 1, lettre b, de la DSGVO, vous avez donné votre consentement. 1 S. 1 lit. a OOPACE en décidant d’ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données aux fins de l’ouverture d’un compte client.

Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées à l’expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser des données au-delà de ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans la présente déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction du compte client prévue à cet effet.

 

  1. Transfert de données

Afin d’exécuter le contrat conformément à l’Art. 6, al. 1 S. 1 lit. b DSGVO, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous avez choisi dans le processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cette fin à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons chargé ou au service de paiement sélectionné pour le traitement des paiements. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes si vous y ouvrez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d’accès pendant le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s’applique à cet égard.

 

  1. Intégration du Trusted Shop Trustbadge

Pour l’affichage de notre label de confiance Trusted Shops et des évaluations éventuellement collectées ainsi que pour l’offre de produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le badge de confiance Trusted Shops est intégré sur ce site web.

Cela sert à sauvegarder le respect des intérêts mutuels en matière de commercialisation optimale, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, en permettant des achats en toute sécurité conformément à l’article. 6, paragraphe 2. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Le badge de confiance et les services annoncés avec celui-ci sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15 C, 50823 Cologne. Le badge de confiance est mis à disposition par un fournisseur CDN (Content Delivery Network) dans le cadre du traitement des commandes. Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services des États-Unis. Un niveau approprié de protection des données est garanti. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Trusted Shops GmbH ici.

Lorsque le badge de confiance est appelé, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès) et qui documente l’appel. Les données d’accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité pour l’analyse des incidents de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.

D’autres données personnelles sont transférées à Trusted Shops GmbH, si vous décidez, après avoir passé une commande, d’utiliser les produits Trusted Shops ou si vous vous êtes déjà enregistré pour l’utilisation. L’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s’applique. Pour cela, une collecte automatique de données personnelles est effectuée à partir des données de la commande. Si vous êtes déjà enregistré comme acheteur pour une utilisation de produit, l’adresse e-mail hachée par fonction cryptologique à sens unique sera vérifiée automatiquement sur la base d’un paramètre neutre. L’adresse électronique est convertie avant transmission en cette valeur de hachage, qui ne peut être décryptée par Trusted Shops. Après vérification d’une correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.

Ceci est nécessaire pour la réalisation du respect des intérêts mutuels prédominants et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la protection de l’acheteur liée à la commande spécifique et des services d’évaluation transactionnelle conformément à l’article 5 de la directive. 6 al. 1 phrase 1 lit. f DSGVO. Vous trouverez de plus amples détails, également sur l’opposition, dans la déclaration de protection des données de Trusted Shops liée ci-dessus et dans le badge de confiance.

 

  1. Cookies et analyse du web

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, de présenter des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons des « cookies » sur différentes pages. Ceci sert à protéger le respect des intérêts mutuels dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l’article. 6, al. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont effacés après la fin de la session de navigation, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

La durée de stockage peut être consultée dans l’aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour chaque navigateur sous les liens suivants :

Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l’analyse du web

Ce site web utilise Google (Universal) Analytics pour l’analyse des sites web. Le service d’analyse de site web est fourni par Google Ireland Limited, une société de droit irlandais, dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (www.google.de). Cela permet de sauvegarder nos intérêts essentiellement légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l’article 4 de la loi sur la protection des données. 6, paragraphe 1, de la directive. 1 phrase 1 lit. f DSGVO. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d’analyser votre utilisation du site web, telle que les cookies.

Les informations automatiquement collectées sur votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l’anonymat IP sur ce site web, l’adresse IP est raccourcie avant la transmission dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États partie à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans ce contexte seront supprimées après la fin de l’objectif et de l’utilisation de Google Analytics par nos soins.

Dans la mesure où des informations sont transférées et stockées sur des serveurs de Google aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée au titre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées au titre du Privacy Shield.

Vous pouvez refuser le transfert à Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et empêcher le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Comme alternative au plug-in du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics d’enregistrer des données sur ce site à l’avenir. Ce faisant, un cookie de désactivation sera stocké sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

Polices de caractères Google

Sur ce site, le code de script « Google Fonts » est intégré. Google Fonts est une offre de Google Ireland Limited, une société de droit irlandais dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). Cette offre sert à sauvegarder le respect des intérêts mutuels, qui l’emportent sur les nôtres dans le cadre d’un équilibre des intérêts, dans une présentation uniforme du contenu de notre site web conformément à l’art. 6, paragraphe 1, de la directive. 1 lit. f) DSGVO.

Dans ce contexte, une connexion est établie entre le navigateur que vous utilisez et les serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site Internet a été consulté par le biais de votre adresse IP.

Dans la mesure où des informations sont transférées et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée au titre du Privacy Shield UE-USA. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées au titre du Privacy Shield. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les règles de confidentialité de Google.

Notre présence en ligne sur Facebook, Google et Instagram

Notre présence sur les réseaux sociaux et les plateformes sert à améliorer la communication active avec nos clients et les parties intéressées. Nous y informons sur nos produits et nos offres spéciales actuelles.

Lorsque vous visitez notre site Internet sur les médias sociaux, vos données peuvent être automatiquement collectées et enregistrées à des fins d’études de marché et de publicité. Ces profils peuvent être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l’intérieur et à l’extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. À cette fin, des cookies sont généralement utilisés sur votre terminal. Le comportement des visiteurs et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés dans ces cookies. Cela sert conformément à l’article. 6, al. 1 lit. f. DSGVO, cela sert à sauvegarder le respect des intérêts mutuels, qui prédominent dans le cadre de la mise en balance des intérêts, dans une présentation optimisée de notre offre et une communication efficace avec les clients et les intéressés. Si les opérateurs des plateformes de médias sociaux respectives vous demandent votre consentement (autorisation) pour le traitement des données, par exemple à l’aide d’une case à cocher, la base juridique du traitement des données est l’art. 6, alinéa 1 lit. a DSGVO.

Dans la mesure où les plateformes de médias sociaux susmentionnées ont leur siège aux États-Unis, les dispositions suivantes s’appliquent : La Commission européenne a émis une constatation d’adéquation pour les États-Unis. Cette constatation remonte au Privacy Shield UE-USA. Un certificat actuel pour l’entreprise concernée peut être consulté ici.

Pour des informations détaillées sur le traitement et l’utilisation des données par les fournisseurs sur leurs sites ainsi que pour une option de contact et vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, en particulier la possibilité de s’opposer (opt-out), veuillez vous référer aux informations sur la protection des données des fournisseurs ci-dessous. Si vous avez néanmoins besoin d’une assistance à cet égard, veuillez nous contacter.

Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/

Le traitement des données est effectué sur la base d’un accord entre les parties conjointement responsables, conformément à l’art. 26 DSGVO, que vous pouvez consulter ici :
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Google/YouTube : https://policies.google.com/privacy
Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875
Droit de recours (Opt-Out) :
Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Google/YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated
Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875

 

  1. Coordonnées et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Conformément à l’art. 15 DSGVO, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est décrite

Conformément à l’art. 16 DSGVO, le droit d’exiger la correction immédiate des données à caractère personnel vous concernant qui sont incorrectes ou incomplètes et qui sont enregistrées chez nous ;

Conformément à l’art. 17 DSGVO le droit d’exiger la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, dans la mesure où le traitement ultérieur n’est pas
– sur l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
– pour remplir une obligation légale ;
– pour des raisons d’intérêt public ; ou
– pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux est nécessaire ;

Conformément à l’art. 18 DSGVO, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, à condition que
– l’exactitude des données est contestée par vous ;
– le traitement est illégal, mais vous vous opposez à sa suppression ;
– nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou
– vous avez introduit une réclamation contre le traitement en vertu de l’article 21 DSGVO ;

Conformément à l’art. 20 DSGVO, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu’elles soient transmises à un autre responsable ;

Conformément à l’art. 77 DSGVO, le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou à l’autorité de contrôle du siège de notre société à cette fin.

 

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, pour information, correction, restriction ou suppression de données, ainsi que pour la révocation des consentements accordés ou l’opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

********************************************************************

Droit d’opposition

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel comme expliqué ci-dessus afin de sauvegarder le respect des intérêts mutuels, qui sont prédominants lors de la mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous n’avez le droit de vous y opposer que si votre situation particulière le justifie.

Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, sauf si nous pouvons prouver l’existence de raisons impérieuses justifiant un traitement digne de protection qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Cela ne s’applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

********************************************************************

 

Politique de confidentialité créée avec le texte juridique de Trusted Shops en coopération avec Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

Avez-vous plus de 18 ans?
Avez-vous plus de 18 ans?
0