Política de privacidade

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Responsável pelo tratamento dos dados:
Cristian Accardo
Wrangelstraße 57
10997
Berlim
office@tomhemps.com

Obrigado pelo seu interesse na nossa loja online. A protecção da sua privacidade é de grande importância para nós. A seguir informamo-lo em pormenor sobre o tratamento dos seus dados.

1. Dados de acesso e alojamento
Pode visitar os nossos sítios web sem dar qualquer informação pessoal. Sempre que chamar um sítio web, o servidor web apenas guarda automaticamente um chamado ficheiro de registo do servidor, que contém, por exemplo, o nome do ficheiro solicitado, o seu endereço IP, data e hora da chamada, volume de dados transferidos e o fornecedor requerente (dados de acesso) e documenta a visita.

Estes dados de acesso são avaliados exclusivamente com o objectivo de assegurar um funcionamento sem problemas do sítio web e melhorar a nossa oferta. De acordo com o Artigo. 6 Parágrafo. 1 S. 1 lit. f DSGVO, isto serve para proteger os nossos legítimos interesses na apresentação correcta da nossa oferta, que são predominantes no contexto de uma ponderação de interesses. Todos os dados de acesso são apagados o mais tardar sete dias após o fim da sua visita ao nosso website.

2. Recolha de dados e utilização para processamento contratual / contacto
Recolhemos dados pessoais quando nos fornece voluntariamente estas informações como parte da sua encomenda ou quando nos contacta (por exemplo, através de formulário de contacto ou e-mail). Os campos obrigatórios são marcados como tal, porque nestes casos precisamos dos dados para o processamento do contrato ou para o processamento do seu contacto e não pode enviar a encomenda ou contacto sem a sua indicação.Os dados recolhidos podem ser consultados nos respectivos formulários de introdução. Utilizamos os dados que nos fornece de acordo com o Art. 6 Parágrafo. 1 S. 1 lit. b DSGVO para efeitos de processamento de contratos e tratamento dos seus pedidos de informação. Na medida em que tenha dado o seu consentimento de acordo com o art. 6 6 N.º. 1 S. 1 lit. a DSGVO ao decidir abrir uma conta de cliente, utilizaremos os seus dados para efeitos de abertura de uma conta de cliente.

3. Transferência de dados
A fim de cumprir o contrato de acordo com o Artigo. 6 Parágrafo. 1 S. 1 lit. b DSGVO, transmitimos os seus dados à empresa de expedição encarregada da entrega, na medida em que tal seja necessário para a entrega da mercadoria encomendada. Dependendo do prestador de serviços de pagamento seleccionado no processo de encomenda, transmitiremos os dados de pagamento recolhidos para este fim à instituição de crédito comissionada com o pagamento e, se aplicável, ao prestador de serviços de pagamento encomendado por nós ou ao serviço de pagamento seleccionado para o processamento de pagamentos. Em alguns casos, os prestadores de serviços de pagamento seleccionados também recolhem eles próprios estes dados se o cliente abrir uma conta no local. Neste caso, o cliente deve entrar na conta do fornecedor de serviços de pagamento com os seus dados de acesso durante o processo de encomenda. A este respeito, aplica-se a declaração de protecção de dados do respectivo prestador de serviços de pagamento.
4. Integração do Trusted Shop Trustbadge
Para a exibição do nosso selo de aprovação das Lojas de Confiança e as classificações possivelmente recolhidas, bem como a oferta de produtos das Lojas de Confiança aos compradores após uma encomenda, o crachá das Lojas de Confiança está integrado neste website.Isto serve para salvaguardar os nossos legítimos interesses na optimização do marketing , que predominam no contexto de uma ponderação de interesses, ao permitir compras seguras de acordo com o Artigo. 6 Parágrafo. 1 S. 1 lit. f DSGVO. O distintivo de confiança e os serviços com ele anunciados são uma oferta da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colónia. O crachá de confiança é disponibilizado por um fornecedor de CDN (Content Delivery Network) no âmbito do processamento de encomendas. A Trusted Shops GmbH também utiliza fornecedores de serviços dos EUA. É garantido um nível adequado de protecção de dados. Mais informações sobre protecção de dados na Trusted Shops GmbH podem ser encontradas aqui.

Quando o crachá de confiança é chamado, o servidor web guarda automaticamente um chamado ficheiro de registo do servidor, que também contém o seu endereço IP, data e hora da chamada, volume de dados transferidos e o fornecedor requerente (dados de acesso) e documenta a chamada. Os dados de acesso individual são armazenados numa base de dados de segurança para a análise de incidentes de segurança. Os ficheiros de registo são automaticamente apagados o mais tardar 90 dias após a sua criação.

Outros dados pessoais são transferidos para Trusted Shops GmbH, se decidir após a conclusão de uma encomenda a utilização de produtos Trusted Shops ou se já se tiver registado para a utilização. O acordo contratual cumprido entre o cliente e as Lojas de Confiança é aplicável. Para tal, é efectuada uma recolha automática de dados pessoais a partir dos dados da encomenda. Quer já esteja ou não registado como comprador para a utilização de um produto, o endereço de correio electrónico é verificado automaticamente com base num parâmetro neutro, através de uma função criptográfica de sentido único. O endereço de correio electrónico é convertido antes da transmissão para este valor hash, que não pode ser decifrado pelas Lojas de Confiança. Após verificação de uma correspondência, o parâmetro é automaticamente apagado.

Isto é necessário para o cumprimento dos nossos interesses legítimos predominantes e das Lojas de Confiança na prestação da protecção do comprador ligada à encomenda específica e aos serviços de avaliação transaccional de acordo com o Artigo. 6 parágrafo. 1 frase 1 lit. f DSGVO. Mais detalhes, também sobre a objecção, podem ser encontrados na declaração de protecção de dados das Lojas de Confiança ligada acima e no crachá de confiança.

5. Cookies e web analytics
A fim de tornar a visita ao nosso website atraente e de permitir a utilização de certas funções, para exibir os produtos adequados ou para pesquisa de mercado, utilizamos os chamados cookies em várias páginas. Isto serve para proteger os nossos legítimos interesses numa apresentação optimizada da nossa oferta, de acordo com a Arte. 6 Parágrafo. 1 S. 1 lit. f DSGVO.Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são automaticamente armazenados no seu dispositivo final. Alguns dos cookies que utilizamos são apagados após o fim da sessão do navegador, ou seja, após o fecho do seu navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo final e permitem-nos reconhecer o seu navegador na próxima vez que nos visitar (cookies persistentes).

A duração do armazenamento pode ser vista na visão geral nas definições de cookies do seu navegador da web. Pode configurar o seu navegador de modo a ser informado sobre a configuração dos cookies e decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral. Cada navegador difere na forma como gere as definições de cookies. Isto é descrito no menu de ajuda de cada programa de navegação, que explica como pode alterar as suas definições de cookies. Pode encontrá-las para cada programa de navegação nos seguintes links:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Se os cookies não forem aceites, a funcionalidade do nosso website pode ser limitada.
Utilização do Google (Universal) Analytics para análise de websites

Este website utiliza o Google (Universal) Analytics para análise de websites. O serviço de análise da web é fornecido por Google Ireland Limited, uma empresa constituída e operada segundo as leis da Irlanda, com sede social em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (www.google.de). Isto serve para salvaguardar os nossos interesses predominantemente legítimos numa apresentação optimizada da nossa oferta, de acordo com a Arte. 6 parágrafo. 1 frase 1 lit. f DSGVO. O Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permitem uma análise da sua utilização do website, tais como cookies.

A informação recolhida automaticamente sobre a sua utilização deste website é geralmente transferida para um servidor Google nos EUA e aí armazenada. Ao activar a anonimização do IP neste website, o endereço IP é encurtado antes da transmissão dentro dos estados membros da União Europeia ou noutros estados que são parte do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo será transferido para um servidor Google nos EUA e encurtado nesse país. O endereço IP anonimizado transmitido pelo seu browser no âmbito do Google Analytics não é combinado com outros dados Google. Os dados recolhidos neste contexto serão apagados após o fim da finalidade e utilização do Google Analytics por nós.

Na medida em que a informação é transferida e armazenada nos servidores Google nos EUA, a empresa americana Google LLC é certificada ao abrigo do Privacy Shield UE-EUA. Um certificado actual pode ser visto aqui. Com base neste acordo entre os EUA e a Comissão Europeia, esta última estabeleceu um nível adequado de protecção de dados para empresas certificadas ao abrigo do Privacy Shield.

Pode recusar a transferência de dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) para a Google e impedir o processamento de tais dados pela Google, descarregando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Como alternativa ao plugin do navegador, pode clicar neste link para evitar que o Google Analytics grave dados neste sítio web no futuro. Ao fazê-lo, um cookie de auto-exclusão será armazenado no seu dispositivo final. Se apagar os seus cookies, terá de clicar novamente no link.

Fontes do Google

Neste site o código de script “Google Fonts” está integrado. Google Fonts é uma oferta da Google Ireland Limited, uma empresa registada e operada sob a lei irlandesa com sede social em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. (www.google.de). Isto serve para salvaguardar os nossos legítimos interesses, que se sobrepõem aos nossos no contexto de um equilíbrio de interesses, numa apresentação uniforme do conteúdo no nosso website, de acordo com o Artigo. 6 parágrafo. 1 lit. f) DSGVO.

Neste contexto, é estabelecida uma ligação entre o navegador que está a utilizar e os servidores da Google. Isto permite à Google saber que o nosso website foi acedido através do seu endereço IP.

Na medida em que a informação é transferida para e armazenada nos servidores da Google nos EUA, a empresa americana Google LLC é certificada ao abrigo do Privacy Shield UE-EUA. Um certificado actual pode ser visto aqui. Com base neste acordo entre os EUA e a Comissão Europeia, esta última estabeleceu um nível adequado de protecção de dados para empresas certificadas ao abrigo do Privacy Shield. Mais informações sobre o processamento de dados pela Google podem ser encontradas na política de privacidade da Google.

A nossa presença online no Facebook, Google e Instagram

A nossa presença em redes e plataformas sociais serve para melhorar a comunicação activa com os nossos clientes e partes interessadas. Aí informamos sobre os nossos produtos e ofertas especiais actuais.

Quando visita a nossa presença online nas redes sociais, os seus dados podem ser automaticamente recolhidos e armazenados para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Os chamados perfis de utilizador são criados a partir destes dados usando pseudónimos. Estes podem ser utilizados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das plataformas que, presumivelmente, correspondem aos seus interesses. Para este fim, os cookies são normalmente utilizados no seu dispositivo final. O comportamento do visitante e os interesses dos utilizadores são armazenados nestes cookies. Isto serve de acordo como Artigo. 6 Parágrafo. 1 lit. f. DSGVO, isto serve para salvaguardar os nossos legítimos interesses, que predominam no contexto da ponderação de interesses, numa apresentação optimizada da nossa oferta e numa comunicação eficaz com clientes e partes interessadas. Se os respectivos operadores de plataformas de comunicação social solicitarem o consentimento (autorização) para o processamento de dados, por exemplo, com a ajuda de uma caixa de verificação, a base legal para o processamento de dados é o Art. 6 parágrafo. 1 lit. a DSGVO.

No que diz respeito às plataformas de meios de comunicação social supramencionadas têm a sua sede nos EUA, aplica-se o seguinte: A Comissão Europeia emitiu uma averiguação de adequação para os EUA. Isto remonta ao Privacy Shield UE-EUA. Um certificado actual para a respectiva empresa pode ser visto aqui.

Para informações detalhadas sobre o processamento e utilização de dados pelos fornecedores nos seus sites, bem como uma opção de contacto e os seus direitos e opções de configuração para a protecção da sua privacidade, em particular a possibilidade de se opor (opt-out), consulte as informações de protecção de dados dos fornecedores ligadas abaixo. No entanto, caso necessite de assistência a este respeito, queira contactar-nos.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

O tratamento de dados é efectuado com base num acordo entre as partes co-responsáveis, em conformidade com o Art. 26 DSGVO, que pode visualizar aqui:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Google/ YouTube: https://policies.google.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Direito de recurso (Opt-Out):
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Google/ YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

6. Detalhes de contacto e os seus direitos
Como sujeito dos dados, tem os seguintes direitos:

De acordo com o Art. 15 DSGVO, o direito de solicitar informações sobre os seus dados pessoais processados por nós, na medida em que tal seja descrito no mesmo;

De acordo com o art. 15 16 DSGVO, o direito de exigir a correcção imediata de dados incorrectos ou a conclusão dos seus dados pessoais armazenados connosco;

De acordo com o Art. 17 DSGVO o direito de exigir a eliminação dos seus dados pessoais armazenados connosco, na medida em que o seu tratamento posterior não seja
– sobre o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação;
– cumprir uma obrigação legal;
– por razões de interesse público; ou
– para fazer valer, exercer ou defender pretensões legais é necessário;

De acordo com a Arte. 18 DSGVO, tem o direito de exigir a restrição do tratamento dos seus dados pessoais, desde que
– a correcção dos dados seja contestada por si;
– o processamento é ilegal, mas opõe-se à sua eliminação;
– já não precisamos dos dados, mas precisa deles para fazer valer, exercer ou defender pretensões legais; ou
– apresentou uma objecção ao processamento nos termos do Artigo. 21 DSGVO;

Em conformidade com o Art. 20 DSGVO, o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina, ou de solicitar a sua transferência para outro responsável;

De acordo com o art. 20 DSGVO. 77 DSGVO, o direito de reclamar junto de uma autoridade de controlo. Como regra, pode dirigir-se à autoridade de controlo do seu local habitual de residência ou local de trabalho ou à autoridade de controlo da sede da nossa empresa para o efeito.

 

Se tiver quaisquer questões relativas à recolha, processamento ou utilização dos seus dados pessoais, para informação, correcção, restrição ou eliminação de dados, bem como revogação de consentimentos concedidos ou objecção a uma utilização específica de dados, queira contactar-nos directamente através dos dados de contacto no nosso impresso.

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Direito de objecção

Na medida em que processamos dados pessoais, como explicado acima, a fim de salvaguardar os nossos legítimos interesses, que são predominantes na ponderação dos interesses, pode opor-se a este processamento com efeito para o futuro. Se o processamento for para fins de marketing directo, poderá exercer este direito em qualquer altura, tal como acima descrito. Se o processamento for efectuado para outros fins, só tem o direito de objectar se houver razões decorrentes da sua situação particular.

Após o exercício do seu direito de oposição, não continuaremos a processar os seus dados pessoais para estes fins, a menos que possamos provar razões imperiosas para o processamento digno de protecção que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento servir para fazer valer, exercer ou defender pretensões legais.

Isto não se aplica se o processamento for para fins de marketing directo. Neste caso, não processaremos mais os seus dados pessoais para este fim.

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